Foire Aux Questions (FAQ)âť“

đź›’ Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site.
Choisissez votre modèle, votre pointure, puis validez votre commande en quelques clics.
Si vous avez besoin d’aide, notre service client est disponible sur WhatsApp.

đź’¸ Quels sont les moyens de paiement ?

Nous proposons le paiement Ă  la livraison (Cash on Delivery) partout au Maroc.
Vous payez uniquement après réception de votre commande.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement 24 à 48 heures, selon votre ville.
Notre livreur vous contactera avant la livraison.

đź“Ź Comment choisir la bonne pointure ?

Nos chaussures taillent normalement.
Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous recommandons de choisir la plus grande.
Notre équipe peut aussi vous conseiller avant l’achat.

🔄 Puis-je échanger ou retourner un produit ?

Oui.
Vous disposez d’un délai pour demander un échange ou un retour si le produit ne vous convient pas (pointure ou défaut).
Le produit doit être non porté et dans son état d’origine.

đź‘ž De quoi sont faites vos chaussures ?

Nos chaussures sont fabriquées en cuir naturel de haute qualité, sélectionné pour sa durabilité, son confort et son élégance.

🇲🇦 Où sont fabriquées vos chaussures ?

Nos modèles sont conçus avec soin au Maroc, dans le respect du savoir-faire artisanal.

đź“ž Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter facilement via :

  • WhatsApp

  • Nos rĂ©seaux sociaux

  • Ou via la page Contact du site